Chọn bảo mẫu cho bé dưới 1 tuổi không chỉ là tìm một người có thể bế bé, cho bú hay thay tã. Ở giai đoạn này, bé còn non nớt, chưa thể nói ra nhu cầu và có sự thay đổi nhanh về ăn, ngủ, vận động cũng như sức khỏe.
Vì vậy, cha mẹ cần đánh giá đồng thời kinh nghiệm, kỹ năng thực hành, ý thức an toàn và thái độ phối hợp của người chăm sóc. Dưới đây là 10 tiêu chí thực tế giúp gia đình phỏng vấn, quan sát và lựa chọn người phù hợp hơn cho bé.
1. Có kinh nghiệm phù hợp với độ tuổi của bé
Kinh nghiệm chăm một bé 8 tháng tuổi khác khá nhiều so với chăm bé sơ sinh vài tuần tuổi. Vì vậy, thay vì chỉ hỏi “Cô đã chăm trẻ bao lâu?”, cha mẹ nên hỏi cụ thể:
- Cô từng chăm bé ở độ tuổi nào?
- Công việc hằng ngày trong ca chăm gồm những gì?
- Cô đã từng chăm bé bú mẹ, bú bình hay kết hợp chưa?
- Cô xử lý như thế nào khi bé quấy, khó ngủ hoặc bỏ bú?
- Gia đình trước đây có thể xác nhận quá trình làm việc không?
Người từng chăm bé đúng nhóm tuổi thường hiểu rõ hơn về cách bế đỡ đầu cổ, hỗ trợ bú, vỗ ợ, thay tã, ru ngủ và tương tác phù hợp. Tuy nhiên, số năm kinh nghiệm không phải yếu tố duy nhất; cha mẹ vẫn cần kiểm tra cách người đó thực hành trong tình huống cụ thể.
Bảo mẫu cần có kinh nghiệm chăm sóc phù hợp với lứa tuổi của bé
2. Thành thạo các kỹ năng chăm sóc cơ bản
Một bảo mẫu chăm bé dưới 1 tuổi cần thực hiện được những công việc thường ngày một cách nhẹ nhàng và có trình tự, chẳng hạn:
- Bế và đặt bé xuống đúng cách;
- Chuẩn bị cữ bú theo hướng dẫn của gia đình;
- Cho bé bú bình và hỗ trợ vỗ ợ;
- Thay tã, vệ sinh và giữ vùng da mặc tã khô thoáng;
- Tắm bé hoặc hỗ trợ cha mẹ tắm bé nếu công việc có yêu cầu;
- Ru ngủ và đặt bé vào khu vực ngủ an toàn;
- Tương tác, trò chuyện và hỗ trợ vận động theo độ tuổi.
Trong buổi gặp mặt, gia đình có thể dùng búp bê để đề nghị ứng viên thực hành cách bế, cho bú hoặc thay tã. Quan sát thực tế thường cung cấp nhiều thông tin hơn so với việc chỉ nghe mô tả.
3. Hiểu và tuân thủ nguyên tắc ngủ an toàn
Đây là tiêu chí đặc biệt quan trọng khi bảo mẫu chăm bé ban đêm hoặc phụ trách các giấc ngủ ban ngày. Người chăm cần biết đặt bé nằm ngửa khi ngủ, sử dụng bề mặt phẳng và chắc, đồng thời không để gối, chăn dày, thú nhồi bông hoặc vật mềm trong khu vực ngủ của bé.
Đây cũng là những nguyên tắc ngủ an toàn được CDC hướng dẫn cho người chăm sóc trẻ nhỏ.
Cha mẹ có thể hỏi: “Nếu bé chỉ chịu ngủ khi nằm sấp hoặc nằm trên tay thì cô sẽ làm gì?”. Một người chăm phù hợp cần trao đổi với gia đình để tìm phương án an toàn, thay vì tự ý duy trì một thói quen có nguy cơ chỉ vì bé dễ ngủ hơn.
4. Giữ vệ sinh trong suốt ca chăm
Trẻ dưới 1 tuổi thường xuyên đưa tay và đồ vật lên miệng, trong khi khả năng tự bảo vệ của cơ thể còn đang phát triển. Bảo mẫu cần có thói quen vệ sinh tay trước khi chuẩn bị cữ bú, cho bé ăn hoặc chạm vào đồ dùng sạch; đồng thời vệ sinh sau khi thay tã, đi vệ sinh, ho hoặc hắt hơi.
Theo hướng dẫn của WHO, cần rửa tay bằng xà phòng và nước khi tay bẩn; dung dịch sát khuẩn tay có nồng độ cồn phù hợp có thể được sử dụng khi tay không nhìn thấy bẩn.
Gia đình cũng nên quan sát cách bảo mẫu:
- Làm sạch và bảo quản bình sữa;
- Phân biệt đồ sạch với đồ đã sử dụng;
- Xử lý tã và quần áo bẩn;
- Giữ móng tay ngắn, tóc gọn và trang phục sạch;
- Thông báo khi bản thân có dấu hiệu mắc bệnh lây nhiễm.
Bảo mẫu cần có kĩ năng chăm và quan sát những thay đổi của bé
5. Biết quan sát và báo lại những thay đổi của bé
Bảo mẫu không có nhiệm vụ tự chẩn đoán bệnh, nhưng cần nhận ra những thay đổi bất thường để thông báo sớm cho cha mẹ. Trong ca chăm, người chăm nên chú ý đến lượng bú, số lần thay tã, giấc ngủ, da, phân, nhịp thở, mức độ tỉnh táo và biểu hiện khác thường của bé.
Cha mẹ có thể đưa ra một tình huống như: “Nếu bé bú ít hơn bình thường và lừ đừ, cô sẽ xử lý thế nào?”. Câu trả lời phù hợp là ngừng những việc không cần thiết, bảo đảm bé được giám sát, báo ngay cho cha mẹ và thực hiện theo hướng dẫn y tế của gia đình.
Khi bé khó thở, tím tái, co giật, sốt hoặc có biểu hiện bất thường nghiêm trọng, người chăm cần báo gia đình và liên hệ hỗ trợ y tế khẩn cấp theo kế hoạch đã thống nhất. Bảo mẫu không được tự ý cho bé dùng thuốc, đổi sữa hoặc áp dụng mẹo dân gian chưa được cha mẹ và người có chuyên môn đồng ý.
6. Có kiến thức sơ cứu phù hợp với trẻ nhỏ
Kiến thức sơ cứu là một điểm cộng quan trọng, nhưng gia đình cần kiểm tra khả năng thực tế thay vì chỉ hỏi ứng viên có “biết sơ cứu” hay không.
Có thể hỏi cụ thể:
- Cô sẽ làm gì khi bé có dấu hiệu hóc, sặc?
- Khi nào cần gọi cấp cứu?
- Trong lúc chờ hỗ trợ, cô sẽ phối hợp với gia đình như thế nào?
- Cô đã từng tham gia khóa sơ cứu trẻ nhỏ chưa và kiến thức được cập nhật khi nào?
Nếu ứng viên có chứng nhận, cha mẹ nên kiểm tra đơn vị cấp và thời hạn. Dù có kinh nghiệm, bảo mẫu vẫn cần tuân thủ kế hoạch khẩn cấp của gia đình, không tự thực hiện thủ thuật hoặc xử lý vượt quá năng lực.
7. Tôn trọng nếp sinh hoạt và nguyên tắc của gia đình
Mỗi bé có lịch bú, ngủ, cách dỗ và những lưu ý riêng. Người chăm phù hợp không nên áp dụng cứng nhắc kinh nghiệm từ một gia đình khác cho bé hiện tại.
Trước khi bắt đầu ca, cha mẹ và bảo mẫu nên thống nhất:
- Lịch bú, ngủ và hoạt động của bé;
- Cách chuẩn bị sữa hoặc bảo quản sữa mẹ;
- Những sản phẩm được phép sử dụng;
- Người được phép bế, đón hoặc đưa bé ra ngoài;
- Quy định về điện thoại, hình ảnh và thông tin riêng tư;
- Những việc bảo mẫu cần xin phép trước khi thực hiện.
Một người chăm tốt có thể góp ý dựa trên kinh nghiệm nhưng vẫn tôn trọng quyết định của cha mẹ và hướng dẫn của bác sĩ đang theo dõi bé.
8. Giao tiếp rõ ràng và báo cáo trung thực
Với bé chưa biết nói, báo cáo của bảo mẫu là nguồn thông tin giúp cha mẹ hiểu điều gì đã diễn ra trong ca chăm. Nội dung bàn giao nên ngắn gọn nhưng đủ thông tin, bao gồm:
- Thời gian và lượng bú;
- Thời gian ngủ;
- Số lần thay tã và đặc điểm bất thường nếu có;
- Hoạt động hoặc vận động trong ngày;
- Tình trạng da, rốn và biểu hiện của bé;
- Sự cố đã xảy ra và cách xử lý.
Gia đình nên ưu tiên người báo cáo đúng sự thật, kể cả khi có sai sót nhỏ. Việc che giấu bé bị ngã, sặc, nôn nhiều hoặc dùng nhầm đồ có thể làm chậm quá trình theo dõi và xử trí cần thiết.
Bảo mẫu cần luôn nhẹ nhàng, kiên nhẫn và tích cực
9. Có thái độ nhẹ nhàng, kiên nhẫn và kiểm soát cảm xúc
Chăm bé dưới 1 tuổi có thể đi kèm với nhiều giờ quấy khóc, thức đêm hoặc khó xác định nguyên nhân khiến bé không thoải mái. Vì vậy, sự kiên nhẫn và khả năng kiểm soát cảm xúc rất quan trọng.
Trong buổi phỏng vấn và ca thử, cha mẹ nên quan sát:
- Giọng nói và cách người chăm tiếp cận bé;
- Mức độ bình tĩnh khi bé khóc;
- Có bế, đỡ đầu cổ và chuyển tư thế nhẹ nhàng không;
- Có ép bé ăn, rung lắc, quát mắng hoặc dọa bé không;
- Có chủ động xin hỗ trợ khi cảm thấy quá tải không.
Không nên giao bé cho người có hành vi nóng nảy, thô bạo hoặc xem việc để bé khóc kéo dài là hình thức “rèn” mà chưa có sự thống nhất với gia đình.
10. Có hồ sơ rõ ràng và sẵn sàng tham gia ca thử
Trước khi nhận việc, gia đình nên xác minh giấy tờ tùy thân, địa chỉ liên hệ, kinh nghiệm làm việc và người tham chiếu khi có thể. Những thông tin này không bảo đảm hoàn toàn chất lượng nhưng giúp giảm rủi ro và tạo cơ sở phối hợp rõ ràng.
Một ca thử có giám sát là bước cần thiết để đánh giá mức độ phù hợp. Trong ca thử, cha mẹ có thể quan sát cách bảo mẫu:
- Tiếp nhận hướng dẫn;
- Rửa tay và chuẩn bị đồ dùng;
- Bế, cho bú, vỗ ợ và đặt bé ngủ;
- Phản ứng khi bé quấy;
- Ghi chép và bàn giao cuối ca;
- Tiếp nhận góp ý.
Nếu gia đình thuê qua đơn vị cung cấp dịch vụ, nên hỏi rõ quy trình lựa chọn người chăm, hình thức báo cáo, đầu mối hỗ trợ và cách xử lý khi nhân sự chưa phù hợp.
Nên đánh giá bảo mẫu như thế nào trước khi quyết định?
Cha mẹ có thể thực hiện theo bốn bước:
- Sàng lọc hồ sơ: Kiểm tra thông tin cá nhân và kinh nghiệm đúng độ tuổi.
- Phỏng vấn bằng tình huống: Hỏi cách xử lý các tình huống ăn, ngủ, quấy khóc và bất thường.
- Quan sát thực hành: Sử dụng búp bê hoặc tổ chức ca thử có người nhà giám sát.
- Đánh giá sau ca: Xem xét kỹ năng, vệ sinh, thái độ, báo cáo và khả năng tiếp nhận góp ý.
Không nhất thiết chọn người trả lời hay nhất. Người phù hợp hơn thường là người thực hành an toàn, giao tiếp trung thực, biết giới hạn của mình và phối hợp tốt với gia đình.
Những dấu hiệu cần thận trọng khi thuê bảo mẫu
Gia đình nên cân nhắc lại nếu ứng viên:
- Không cung cấp hoặc có thông tin hồ sơ thiếu nhất quán;
- Không chấp nhận ca thử hay sự giám sát hợp lý;
- Phản đối các nguyên tắc ngủ an toàn;
- Tự ý đề xuất thuốc, thực phẩm hoặc mẹo chăm bé;
- Dùng lời nói nặng nề, rung lắc hay xử lý bé thô bạo;
- Ngại ghi chép hoặc không báo lại sự cố;
- Thường xuyên sử dụng điện thoại khi đang trực tiếp trông bé;
- Tự ý đưa hình ảnh và thông tin của bé lên mạng xã hội.
Dịch vụ chăm bé tại nhà của Nataby Care
Khi gia đình cần thêm người hỗ trợ, Nataby Care tiếp nhận nhu cầu dựa trên độ tuổi của bé, thời gian chăm và nội dung công việc mong muốn. Người chăm có thể hỗ trợ những hoạt động sinh hoạt thường ngày như cho bé bú bình, vỗ ợ, thay tã, vệ sinh, ru ngủ, tương tác phù hợp và bàn giao thông tin cuối ca.
Gia đình vẫn là người quyết định nguyên tắc chăm sóc và các vấn đề liên quan đến sức khỏe của bé. Người chăm phối hợp thực hiện theo hướng dẫn đã thống nhất, đồng thời thông báo khi quan sát thấy dấu hiệu khác thường.
Bảo mẫu tại nhà của Nataby Care luôn tận tâm, chuyên nghiệp
Câu hỏi thường gặp
Có nên thuê bảo mẫu từng chăm trẻ nhiều năm không?
Kinh nghiệm lâu năm là một lợi thế, nhưng cần đúng với độ tuổi của bé và đi kèm kỹ năng thực hành an toàn. Cha mẹ vẫn nên phỏng vấn tình huống và tổ chức ca thử trước khi quyết định.
Có nên lắp camera khi thuê bảo mẫu chăm bé?
Gia đình có thể sử dụng camera tại khu vực sinh hoạt chung để hỗ trợ giám sát. Nên thông báo rõ cho người chăm, tránh đặt tại khu vực riêng tư và sử dụng dữ liệu đúng mục đích.
Ca thử bảo mẫu nên kéo dài bao lâu?
Ca thử cần đủ thời gian để quan sát ít nhất một số hoạt động chính như cho bú, thay tã, ru ngủ, tương tác và bàn giao. Thời lượng cụ thể phụ thuộc lịch sinh hoạt và độ tuổi của bé.
Bảo mẫu có được tự cho bé dùng thuốc không?
Không. Người chăm chỉ nên hỗ trợ theo hướng dẫn rõ ràng của gia đình và chỉ định y tế đã có, không tự lựa chọn thuốc, thay đổi liều hoặc sử dụng mẹo điều trị.
Khi nào gia đình nên đổi người chăm?
Nên cân nhắc đổi người nếu xuất hiện hành vi không an toàn, thiếu trung thực, thường xuyên không tuân thủ hướng dẫn hoặc không cải thiện sau khi đã được góp ý rõ ràng.
Đặt lịch chăm sóc mẹ & bé, người cao tuổi nhanh chóng – thuận tiện – đơn giản cùng Nataby Care hôm nay!
Đội ngũ Nataby Care luôn sẵn sàng lắng nghe, tư vấn và đồng hành cùng mẹ trong từng giai đoạn phát triển của bé.
Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy truy cập website natabycare.com ,fanpage natabycare hoặc liên hệ ngay đến số hotline 0335.917.492 , Zalo OA our loved one. để đặt lịch và được tư vấn các gói dịch vụ phù hợp nhé!
